Importante
Si prega di leggere attentamente la nostra politica di reso. Non saranno fatte eccezioni, poiché hai accettato i termini al momento dell'acquisto.
Indirizzo di reso:
Indirizzo: 2° piano, Edificio 9, N. 887 Changchun West Rd. Cina (Zhejiang) Zona Pilota di Libero Scambio, Distretto di Jindong, Jinhua, Zhejiang
Panoramica della politica
- Periodo di reso: 30 giorni dalla data di consegna
- Tempi di Elaborazione del Rimborso: 10 giorni lavorativi dalla ricezione
- Spese di Spedizione per il Reso: A carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o errato.
Cancellazioni degli ordini
Gli ordini non possono essere cancellati dopo essere stati effettuati a causa del nostro sistema automatizzato.
Condizioni di reso
Offriamo resi alle seguenti condizioni:
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Finestra per il Reso: Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
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Condizione dell'Articolo: Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, inutilizzati, con tutte le etichette attaccate e nell'imballaggio originale.
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Scontrino o Prova d'Acquisto: Richiesto per tutti i resi.
Istruzioni per il reso
Per iniziare un reso, segui questi passaggi:
- Contatta il Servizio Clienti: Invia un'email a ddree236@gmail.com con il numero dell'ordine, motivo del reso e eventuali foto a supporto, se applicabile.
- Ricezione dell'Autorizzazione al Reso: Il nostro team esaminerà la tua richiesta e fornirà un'autorizzazione al reso e istruzioni dettagliate.
- Imballaggio per il Reso: Imballa l'articolo in modo sicuro, assicurandoti che tutte le etichette e l'imballaggio originale siano inclusi, e allega il modulo di autorizzazione al reso.
- Spedizione: Usa un servizio di spedizione affidabile con tracciamento. Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente, come concordato al momento dell'acquisto.
Politica di rimborso
- Approvazione del Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sullo stato di approvazione entro 10 giorni lavorativi.
- Tempi di Elaborazione: I rimborsi approvati saranno processati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca o il fornitore della carta di credito potrebbero richiedere più tempo per registrare il rimborso.
- Conferma: Riceverai un'email di conferma una volta che il rimborso sarà stato elaborato.
Se non vedi il rimborso entro 30 giorni, verifica con la tua banca. Per ulteriore assistenza, contattaci a ddree236@gmail.com.
Politica di Scambio
Offriamo cambi solo per articoli errati o difettosi. Se ricevi un prodotto difettoso, ne invieremo uno nuovo gratuitamente. Se il problema persiste al secondo tentativo, riceverai un rimborso completo.
Informazioni di contatto
Se hai ulteriori domande o necessiti assistenza per resi o rimborsi, contattaci:
Servizio Clienti: da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 17:00
