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Costi di spedizione

Spedizione gratuita: Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini — nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.


Copertura della spedizione

Dove consegniamo: I nostri servizi di spedizione coprono attualmente gli USA, Canada, Australia, Regno Unito, Hong Kong, Singapore, Giappone, UAE ed Europa.
Piani futuri: Stiamo valutando di espandere le nostre zone di consegna nel prossimo futuro.


Tempo di gestione dell'ordine

Finestra di elaborazione: Gli ordini sono generalmente preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Orario limite giornaliero: Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+01:00, ora di Amsterdam) saranno gestiti lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati successivamente saranno processati il giorno lavorativo seguente.
Giorni non lavorativi: Non elaboriamo né spediamo ordini durante i fine settimana o nei giorni festivi nazionali.


Tempi di consegna stimati

  • USA: 5-7 giorni lavorativi
  • Canada: 5-7 giorni lavorativi
  • Australia: 6-8 giorni lavorativi
  • Regno Unito: 5-7 giorni lavorativi
  • Nuova Zelanda: 6-8 giorni lavorativi
  • Hong Kong: 6-8 giorni lavorativi
  • Singapore: 6-8 giorni lavorativi
  • Giappone: 6-8 giorni lavorativi
  • EAU: 6-8 giorni lavorativi
    Resto del mondo: da 6 a 8 giorni lavorativi

Metodo di spedizione

Corrieri: ci affidiamo a servizi di consegna affidabili come DHL e FedEx per garantire spedizioni puntuali e sicure.
Traccia il tuo ordine: una volta spedito, ti forniremo un numero di tracciamento per seguire il percorso fino alla tua porta.


Spedizioni perse o danneggiate

Prendiamo ogni precauzione per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza. Se si verifica un danno durante la spedizione, risolveremo rapidamente la situazione.

Ti preghiamo di tenere a mente:

Pacchi danneggiati: se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci subito con foto chiare del prodotto e dell'imballaggio. Offriremo una sostituzione o un rimborso.
Precisione dell'indirizzo: i clienti sono responsabili di fornire dettagli di spedizione accurati. Onula non può essere ritenuta responsabile per ritardi o perdite derivanti da informazioni errate sull'indirizzo.
Ordini smarriti: se il tuo ordine si perde, contattaci immediatamente così possiamo aiutarti.


Resi

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